O horário do comércio de São Carlos é determinado pelos sindicatos da categoria (Sincomercio e Sincomerciários) por meio de Convenção Coletiva. A ACISC ajuda na divulgação do horário e não interfere na decisão dos calendários.
Para dúvidas, sugestões e demais apontamentos, é necessário entrar em contato diretamente com os sindicatos responsáveis:
Sincomercio: (16) 3372-5760 | Sincomerciários: (16) 3362-1257
Tenha acesso ao horário de funcionamento completo do comércio, incluindo datas especiais e feriados.
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ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA: DICAS PARA ENCANTAR ✨
O atendimento ao cliente é a alma do comércio. Aqui, reunimos algumas dicas rápidas para você transformar cada interação em uma experiência memorável e positiva para o cliente.
SORRISO E BOAS-VINDAS
Um sorriso genuíno e uma saudação calorosa fazem toda a diferença. Crie um ambiente acolhedor desde o primeiro contato.
ESCUTA ATIVA E EMPATIA
Ouça com atenção as necessidades do cliente. Coloque-se no lugar dele para entender melhor e oferecer soluções personalizadas.
CONHEÇA SEU PRODUTO/ SERVIÇO
Quanto mais você souber sobre o que vende, mais confiança transmitirá. Esteja pronto para responder a todas as perguntas.
PÓS-ATENDIMENTO E AGRADECIMENTO
Um simples "obrigado" ou um acompanhamento pós-venda mostra que você se importa e valoriza o cliente.
CASES DE SUCESSO: DEPOIMENTOS DE ASSOCIADOS 💬
Veja como empresários do comércio de São Carlos estão aproveitando os horários estendidos para inovar, atrair clientes e otimizar suas operações, mesmo com pouco investimento.
Celia Arruda Santos
A empresária aproveitou o horário estendido para oferecer retirada de encomendas personalizadas. Com isso, teve um aumento de 15% nas encomendas e elogios pela flexibilidade.
Angélica Nassir
O empresária manteve o pet shop aberto nos dias de horário estendido para atender clientes que saem do trabalho tarde. Recebeu feedbacks positivos dos clientes que não tinham tempo para levar o pet em outros dias.
Vinicius Xavier Bianchi
O empresário do segmento de vestuário aproveitou para manter aberta sua loja nos dias de horário estendido, para atender os clientes que saem do trabalho após às 18h. Ele relatou um aumento de 13% nas vendas nesses dias.
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